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鄭州市紅蘋果游樂設(shè)備制造有限公司

 
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售后服務(wù)
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售后服務(wù)：


  您好！
 
          感謝您對我公司的關(guān)注，為了免除您的后顧之憂，為了我們以后更多的合作, 紅蘋果游樂設(shè)備制造有限公司將提供給您完善的售后服務(wù)，我們一直堅(jiān)信，完善的售后是下次合作的開始。
 
    1、擁有完善的用戶服務(wù)檔案，以便售后貼心服務(wù)，聽取您的意見和建議。
 
    2、提供使用說明書、產(chǎn)品合格證、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料，并免費(fèi)為用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間、人數(shù)不限。
 
    3、一年整機(jī)的質(zhì)保期，保修期內(nèi)，因制造質(zhì)量引起的故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或調(diào)換。保修期滿后，仍提供技術(shù)指導(dǎo)和有償終生維修服務(wù)。
 
    4、您的意見，我們即時(shí)解決，無法即時(shí)處理的 問題，我們將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系，幫助您解決疑難，提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。
 
    5、現(xiàn)場的質(zhì)量問題，鄭州地區(qū)24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員現(xiàn)場處理，鄭州地區(qū)以外，48-72小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員為您解決問題。
 
    6、下列情況的故障或損壞，均不在免費(fèi)保修之列，（可有償服務(wù)）

    ●整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期；
    ●未按使用說明書要求，錯(cuò)誤使用、維護(hù)、造成的故障；
    ●自行修理、更改、拆卸設(shè)備造成的故障；
    ●因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障；
   
    7、如果您還有其他的問題，請聯(lián)系我們的客服，客服人員會認(rèn)真聽取您寶貴的意見和建議。